Sản phẩm , giá cã , bảo hành

Câu hỏi 1: Hàng hóa trên Audio Miền Nam có đảm bảo chất lượng và mẫu mã không?

 

Trả lời: Audio Miền Nam cam kết cung cấp những sản phẩm đảm bảo chất lượng và mẫu mã. Nếu Quý khách hàng phát hiện bất kỳ trường hợp hàng giả, hàng kém chất lượng nào từ Audio Miền Nam, chúng tôi sẵn sàng bồi hoàn gấp đôi giá trị sản phẩm.

 

 

Câu hỏi 2: Nguồn gốc hàng hóa tại Audio Miền Nam như thế nào?

 

Trả lời: Hàng hóa tại Audio Miền Nam đảm bảo về chất lượng và nguồn gốc. Chúng tôi hợp tác với các hãng, đối tác uy tín, cam kết cung cấp hàng chính hãng.

 

 

Câu hỏi 3: Tôi muốn được tư vấn về sản phẩm thì phải liên hệ thế nào?

 

Trả lời: Để được tư vấn về sản phẩm, Quý khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi dưới các hình thức sau:

·                                 Điện thoại: 08.35926521 – 08.3719.3050

·                                 Hỗ trợ trực tuyến trên website Audio Miền Nam

·                                 Email: congtynoithatmiennam@yahoo.com.vn

 

Câu hỏi 4: Nếu muốn so sánh các sản phẩm trên website, tôi phải làm như thế nào?

 

Trả lời: Audio Miền Nam cung cấp công cụ so sánh trong phần chi tiết sản phẩm, Quý khách hàng chỉ cần chọn sản phẩm muốn so sánh với sản phẩm gốc là có thể so sánh các sản phẩm với nhau.

 

 

Câu hỏi 5: Tôi ở xa làm sao kiểm tra được sản phẩm?

 

Trả lời: Nếu là khách hàng ở xa, chúng tôi có các giải pháp giúp bạn kiểm tra sản phẩm từ xa như:

-  Thử nghiệm và giới thiệu sản phẩm thông qua Skype, TeamViewer....

-  Hệ thống các bài review sản phẩm chi tiết bằng video, các đoạn demo....

Hiện chúng tôi đang tăng cường mở rộng thị trường sang một số tỉnh thành khác. Nếu bạn ở các thành phố lớn mà chúng tôi có đặt đại lý, chúng tôi sẽ giới thiệu bạn đến các đại lý đó để kiểm tra và lấy hàng.

 

 

Câu hỏi 6: Giá bán khi mua trực tiếp và mua qua website có khác nhau không?

 

Trả lời: Giá bán sản phẩm tại Audio Miền Nam thống nhất trên toàn hệ thống. Chính vì vậy, khi mua trực tiếp hay mua qua website, mức giá sẽ không khác nhau.

 

 

Câu hỏi 7: Giá sản phẩm đã bao gồm VAT chưa?

 

Trả lời: Giá sản phẩm được cập nhật trên Audio Miền Nam đã bao gồm VAT.

 

 

Câu hỏi 8: Mua hàng với số lượng lớn có được ưu đãi về giá không?

 

Trả lời: Quý khách hàng mua hàng với số lượng lớn sẽ được ưu đãi về giá dưới nhiều hình thức (Giảm trực tiếp, tích lũy điểm đổi hàng,…). Hãy gọi cho chúng tôi để được hưởng ưu đãi tốt nhất.

 

 

 

BẢO HÀNH

 

 

Câu hỏi 9: Nếu tôi ở xa, khi mua hàng sẽ được bảo hành như thế nào?

 

Trả lời: Các sản phẩm của chúng tôi đều được bảo hành theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất.

 

·             -  Tại các thành phố lớn trên cả nước đều có trung tâm bảo hành của các hãng.

·             -  Trong trường hợp không có, khách hàng có thể chuyển sản phẩm cho chúng tôi qua đường bưu điện.

 

 

Câu hỏi 10: Hình thức bảo hành như thế nào?

 

Trả lời: Tất cả hàng hóa đều tuân thủ các cam kết về cách thức, quy định bảo hành của nhà sản xuất, nhà phân phối hoặc của hãng một cách nghiêm túc nhất.

 

 

Câu hỏi 11: Trường hợp hàng hóa bị hư hỏng trong thời gian bảo hành thì tôi phải làm như thế nào?

 

Trả lời: Trường hợp hàng hóa bị hư hỏng trong thời gian bảo hành thì Quý khách hàng có thể mang hàng hóa trực tiếp đến hãng hoặc Audio Miền Nam để được hưởng chính sách bảo hành.

 

 

Câu hỏi 12: Khi sản phẩm hết hạn bảo hành, tôi có thể gia hạn thời gian bảo hành được hay không?

 

Trả lời: Khi sản phẩm đã hết hạn bảo hành, Quý khách hàng không thể gia hạn thời gian bảo hành.

 

 

Câu hỏi 13: Nếu tôi làm mất phiếu bảo hành thì tôi có còn được hưởng bảo hành hay không?

 

Trả lời: Nếu trong thời gian bảo hành, Quý khách hàng làm mất phiếu bảo hành thì sẽ  không được hưởng chính sách bảo hành. Vui lòng cất giữ cẩn thận để đảm bảo quyền lợi của mình. Trừ những mặt hàng bảo hành điện tử .